Foire Aux Questions
Voici un résumé des questions les plus récurrentes à propos de notre entreprise.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question vous pouvez nous contacter.
A qui sont destinés les articles ?
Les articles sont destinés à tout type de personne aussi bien civil que miliaire ou FDO la marque n'a aucun lien politique ou quoi que ce soit de ce genre nous voulons juste faire grandir le made in France via des produits de qualité fabriqué en France
Comment peut on passer commande ?
Pour passer commande rendez-vous dans la Boutique vous pouvez ainsi sélectionner les articles que vous souhaitez. Concernant les vêtements vous devez choisir une taille puis l'ajouter dans le panier, vous pouvez ensuite renseigner les adresses de livraison / facturation puis procéder au paiement vous recevrez un mail pour chaque avancement de la livraison (préparation, expédition, livraison). Si le mode de livraison le permet vous recevrez également un mail de suivi une fois l'éxpedition faite.
Paiement Sécurisé
Tous les liens de paiement sont sécurisé vous pouvez choisir le mode de paiement qu'il vous convient (PayPal, Stripe, Carte bancaire classique)
Absolument toutes les cartes sont prises en compte via notre prestataire Stripe
Le site est entièrement sécurisé via des certification SSL ainsi que le renforcement via un compte client.
Mode Expédition
La commande est expédier en général le jour même ou le jour d'après sous réserve de stock (Indication lors de la commande sur la fiche produit)
En cas de rupture de stock des précommandes sont réalisable et seront expédier dans un délai maximum de 2semaines
Vous serez informé de toute avancé du processus de fabrication et d'expédition
Echange Remboursement
Vous avez 15 jours à partir de la livraison de la commande pour nous renvoyer l'article dans le cas d'un échange.
Des frais peuvent s'appliquer concernant la réexpédition des articles.
Dans le cas ou vous souhaiteriez un remboursement complet nous vous fournirons un avoir du montant de la commande une fois la commande réceptionnée.